灵璧师范学校开展物业业务工作培训 | 全面提升服务保障能力

4月12日，灵璧师范学校召开物业业务工作培训会，对从业人员进行岗位培训，着力提升整体素质，强化服务保障能力。学校党委委员、总务科长赵国树主持会议。

培训会上，总务科副科长周永对物业岗位职责进行全面解读，深入阐述保洁服务、学生公寓管理、工程维修管护、绿化管理等服务范围的具体要求和相关标准，明确了物业工作的具体规范。同时，结合学校实际，以图片和视频形式展示发现的个例问题，以点及面推动问题得到快速有效解决。

随后，学校物业经理张鹏就近期以来工作开展情况作了汇报，并及时回应问题、提出建议和打算，进一步明确下一步工作方向。

最后，赵国树在讲话中强调，物业工作事关学校教育教学的正常运行，事关学校的高质量发展，抓好服务保障工作，要有准确的工作定位。他指出，要明确角色定位，时时以学校为中心开展工作，及时配强配齐配全物业工作人员，专技人员持证上岗；扎实开展针对性能力培训，提升整体素质；强化服务意识，确保在岗在位在状态。要明确职责定位，抓好学校各类设施、场地维修、养护、管理，尽心尽力提供全方位服务，注重专业、务实、协作，迅速、规范、有效地处置工作中出现的各类问题。要明确管理定位，落实公司和学校的双重管理，完善工作制度、健全运行机制，推动从业人员各司其职、高效运转，并以严格的工作考评强化内部管理，不断提升物业工作的质量和效果。